Institut rozvoje služeb a wellness 

Lázně jsou většinou veřejnosti vnímány jako místo, kam se jezdí na léčebné pobyty placené zdravotní pojišťovnou. Lázně by neměly  pro své provozy hledat klienty po celém světě , ale více se zaměřit na aktuální poptávku trhu. Orientace pouze na jednu, cílovou skupinu a neodpovídající infrastruktura požadavkům nových cílových skupin, byl léta kámenem úrazu českých lázní. Chtějí-li české lázně přežít, musí se hlouběji zabývat tím, po čem je...

Věhlas  lázní a image výjimečného místa, kde se potkávala aristokracie, významné osobnosti společenského  kulturního a veřejného života byl přerušen v roce 1948. Od 50. let minulého století vzhledem k politické situaci lázně změnily zaměření  a místo noblesního místa poskytující vytříbený servis,  byly transformovány na hromadná ubytovací a léčebná zařízení pro „všechny“ . Této  změně byla přizpůsobena nabídka a úroveň služeb. Tato...

Efektivnější způsob propagace, nové technologie, sociální sítě. Jak se vyvíjí společnost, tak se vyvíjí i cestovní ruch včetně ostatních oborů, a je nezbytné na tyto změny včas reagovat. Fenoménem je obrovský potenciál internetu a sociálních sítí. I když to všichni ví, tak podíl internetu a internetového marketingu je zanedbatelný proti rozpočtům na tiskové materiály, billboardy, rádia či domácí i zahraniční veletrhy. V souvislosti s tímto trendem by...

Moderní turistické a lázeňské destinace vidím ve vyvážené symbióze všech aktérů cestovního ruchu,  konceptu obchodních pasáží s regionálmi výrobci, doplněné o služby s krásou a zdravím, což je atraktivní nejen pro lázeňské, hotelové hosty, ale i pro jednodenní rodinné nákupní turisty.

V současné době , kdy je trh přesycen téměř vším, je vedle profesionálních služeb nezbytné propojovat destinaci a výjimečné regionální produkty, které vytváří nekopírovatelný a autentický zážitek. Většina zahraničních  turistických  destinací  je postavena na regionálních produktech.

Proč se zařízení, která mají smlouvy se zdravotními pojišťovnami prezentují jako hotely? Myslím, že to není příliš šťastné a často je to spíše matoucí především pro ty klienty, kteří mají zájem o komerční wellness pobyty.